Google-Bewertung schreiben: So geht's (und so finden, ändern oder löschen Sie Ihre)
Was Sie vorab brauchen
Ein Google-Konto, in dem Sie angemeldet sind. Ihre Bewertung wird mit dem Namen und dem Foto Ihres Google-Profils veröffentlicht und ist öffentlich.
Ein Unternehmenskonto ist nicht nötig: Jeder mit einem Google-Konto kann ein Unternehmen bewerten, sofern die Bewertung auf einer echten Erfahrung beruht.
Sie suchen Ihre bereits geschriebenen Bewertungen? →Google-Bewertung am Handy schreiben
1. Öffnen Sie die Google-Maps-App und suchen Sie das Unternehmen nach Namen.
2. Öffnen Sie den Eintrag und wechseln Sie zum Tab „Rezensionen“.
3. Tippen Sie auf „Rezension schreiben“ (oder direkt auf die Sterne).
4. Wählen Sie 1 bis 5 Sterne, schreiben Sie Ihre Meinung (optional) und fügen Sie bei Bedarf Fotos hinzu.
5. Tippen Sie auf „Posten“. Melden Sie sich zuvor an, falls Google danach fragt.
Google-Bewertung am Computer abgeben
1. Suchen Sie das Unternehmen bei Google oder Google Maps.
2. Klicken Sie im Eintrag auf „Rezension schreiben“.
3. Melden Sie sich bei Bedarf mit Ihrem Google-Konto an.
4. Wählen Sie Ihre Sterne, schreiben Sie Ihren Kommentar und klicken Sie auf „Posten“.
Eigene Google-Bewertungen finden, bearbeiten oder löschen
Tippen Sie in Google Maps auf Ihr Profilbild (oder „Sie“) und öffnen Sie „Ihre Beiträge“, dann „Rezensionen“. Dort sehen Sie alle Bewertungen, die Sie geschrieben haben. Das Menü kann je nach App-Version leicht abweichen.
Um eine Bewertung zu ändern, öffnen Sie sie und wählen „Bearbeiten“. Zum Entfernen tippen Sie auf die drei Punkte und wählen „Löschen“.
Eine fremde Bewertung melden? →So schreiben Sie eine hilfreiche Bewertung
Schildern Sie, was Sie bestellt oder welche Leistung Sie erhalten haben, was gut war und was besser sein könnte. Konkrete Details (das Gericht, der Service, die Dauer) helfen anderen Kunden viel mehr als ein bloßes „super“.
Schreiben Sie nur über echte Erfahrungen und vermeiden Sie persönliche Daten oder Beleidigungen: Google kann Bewertungen entfernen, die gegen seine Richtlinien verstoßen.
Wenn Sie ein Unternehmen führen: Machen Sie es Ihren Kunden leicht
Je weniger Schritte, desto mehr Bewertungen. Statt all das zu erklären, senden Sie Kunden einen direkten Link, der das Bewertungsfenster Ihres Unternehmens öffnet, oder zeigen Sie einen QR-Code am Tresen.
Unser kostenloser Generator liefert Ihnen Link und QR-Code in einer Minute, und die Anleitung erklärt die drei Wege dorthin.
Link und QR-Code kostenlos erstellen →Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein Google-Konto, um eine Bewertung zu schreiben?
Ja. Zum Veröffentlichen einer Bewertung müssen Sie in einem Google-Konto angemeldet sein.
Kann ich eine anonyme Google-Bewertung abgeben?
Nicht vollständig: Die Bewertung erscheint mit dem Namen und dem Foto Ihres Google-Profils. Sie können den im Profil angezeigten Namen ändern.
Wie sehe ich meine Google-Bewertungen?
Öffnen Sie in Google Maps Ihr Profil, tippen Sie auf „Ihre Beiträge“ und dann auf „Rezensionen“.
Kann ich meine Bewertung nach dem Veröffentlichen bearbeiten oder löschen?
Ja. Unter „Ihre Beiträge“ → „Rezensionen“ können Sie sie jederzeit bearbeiten oder löschen.
Warum erscheint meine Google-Bewertung nicht?
Es kann etwas dauern, bis sie sichtbar ist. Google kann außerdem Bewertungen filtern, die es als Spam einstuft oder die gegen seine Richtlinien verstoßen.
Muss ich Kunde gewesen sein, um ein Unternehmen zu bewerten?
Die Richtlinien von Google erwarten, dass die Bewertung auf einer echten Erfahrung mit dem Unternehmen beruht.