Link de avaliações do Google: como obter o seu (gerador grátis e QR code)
O que é o link de avaliações do Google?
É um endereço web que abre diretamente a caixa de avaliação do seu negócio. Em vez de pedir ao cliente que o procure no Google e encontre o botão certo, envia um link e ele chega pronto para escrever.
É o mais útil que pode dar a um cliente quando pede uma avaliação: menos passos significa mais avaliações.
Método 1: copie-o da sua ficha do Google Business Profile
1. Inicie sessão com a conta Google que gere o seu negócio e pesquise o nome do negócio no Google.
2. No perfil da empresa, abra a opção «Pedir avaliações» (ou «Obter mais avaliações»).
3. Copie o link que o Google mostra. É um endereço curto que pode colar onde quiser.
Se não vir a opção, confirme que iniciou sessão com a conta proprietária da ficha e que o perfil está verificado.
Método 2: construa-o com o seu Place ID
Toda a ficha do Google tem um Place ID, e o link de avaliações é um endereço padrão com esse identificador. Pode encontrar o seu com a ferramenta oficial de Place ID do Google, ou saltar o passo: procure o seu negócio pelo nome na nossa ferramenta gratuita e ela cria o link por si.
O resultado é parecido com search.google.com/local/writereview?placeid=SEU_PLACE_ID e funciona para qualquer negócio com ficha pública.
Gere o seu link agora →Transforme o seu link num QR code
Um QR code permite abrir a caixa de avaliação com a câmara do telemóvel, ideal em mesas, talões, no balcão ou na montra.
O nosso gerador dá-lhe o link e um QR pronto a imprimir (em SVG, por isso mantém a nitidez em qualquer tamanho). Imprima-o com pelo menos 3 cm de largura para qualquer telemóvel o ler com facilidade.
Obtenha o seu QR grátis →Onde usar o seu link de avaliações
Envie-o por email ou WhatsApp logo após a compra ou visita, junte-o a talões e faturas e deixe o QR visível onde o cliente está mais satisfeito. Peça primeiro pessoalmente: um pedido pessoal converte muito melhor do que uma mensagem genérica.
Nunca ofereça descontos ou brindes em troca de uma avaliação: as políticas do Google não permitem avaliações incentivadas.
Modelos para email, SMS e WhatsApp →Quando o link não funciona para um cliente
O cliente tem de ter sessão iniciada numa conta Google para publicar uma avaliação, e nem todos têm. Peça-lhe que inicie sessão primeiro ou que abra o link no navegador onde já tem a sessão.
Se o link abrir outro negócio ou der erro, verifique o Place ID. Se a caixa de avaliação abrir mas a avaliação não aparecer, o Google pode estar a filtrá-la; por vezes demora um pouco a aparecer.
Passos para partilhar com os clientes: como deixar uma avaliação →Quando as avaliações chegarem: como responder
Cada avaliação que conseguir merece uma resposta. Uma resposta curta e concreta mostra aos futuros clientes que está atento.
Como responder a uma avaliação do Google →Perguntas frequentes
O que é o link de avaliações do Google?
É um endereço web que abre diretamente a caixa de avaliação do seu negócio, para o cliente escrever a avaliação sem ter de procurar primeiro a sua ficha.
Como obtenho o meu link de avaliações do Google?
A partir da sua ficha do Google Business Profile, com a opção «Pedir avaliações», ou construindo-o com o seu Place ID num gerador gratuito como o nosso.
O link de avaliações do Google é grátis?
Sim. O Google fornece-o sem custo, e o nosso gerador do link e do QR code é gratuito e não precisa de cadastro.
Os clientes precisam de uma conta Google?
Sim. Têm de ter sessão iniciada numa conta Google para publicar uma avaliação.
Posso oferecer um desconto em troca de uma avaliação?
Não. As políticas do Google não permitem oferecer incentivos em troca de avaliações.
Como respondo às avaliações que recebo?
Com calma e mencionando algo concreto que o cliente disse. Temos um guia completo sobre como responder às avaliações do Google.