Guide rapide de Google Business Profile : vérification, photos et réponses
Vérifiez votre fiche avant toute chose
Une fiche non vérifiée n'affiche pas toutes ses informations sur Google Maps et ne permet pas de répondre correctement aux avis. La vérification se fait depuis Google Business Profile Manager, généralement par courrier, téléphone ou appel vidéo selon le type d'entreprise. C'est la première étape, avant d'optimiser quoi que ce soit d'autre.
Les photos comptent plus qu'on ne le pense
Les entreprises avec des photos plus récentes reçoivent plus de clics et de demandes d'itinéraire que celles qui n'ont que les photos importées automatiquement par Google (parfois datées ou de mauvaise qualité). Publiez régulièrement de vraies photos du local, de l'équipe et du produit ou service — pas besoin qu'elles soient professionnelles, juste récentes.
Complétez chaque champ, pas seulement le nom et l'adresse
Horaires d'ouverture (et horaires spéciaux les jours fériés), catégorie principale et secondaires, attributs (accessible, animaux acceptés, terrasse), description de l'entreprise et lien de réservation ou site web. Chaque champ vide est une occasion manquée d'apparaître dans des recherches plus spécifiques.
Répondez à tous les avis, pas seulement aux négatifs
Répondre aussi aux avis positifs (même brièvement) montre une activité constante sur la fiche, ce que Google prend en compte dans la visibilité des recherches locales. Automatiser cette partie avec un outil comme RoviDev Reviews évite l'accumulation d'avis sans réponse quand le quotidien de l'entreprise ne laisse pas le temps de le faire.