Come lasciare una recensione su Google (e come vedere, modificare o eliminare la tua)
Cosa serve prima di iniziare
Un account Google con accesso effettuato. La tua recensione viene pubblicata con il nome e la foto del tuo profilo Google ed è pubblica.
Non serve un account aziendale: chiunque abbia un account Google può recensire un'attività, purché rifletta un'esperienza reale.
Cerchi le recensioni che hai già scritto? →Come lasciare una recensione su Google da smartphone
1. Apri l'app Google Maps e cerca l'attività per nome.
2. Apri la sua scheda e vai alla scheda «Recensioni».
3. Tocca «Scrivi una recensione» (o tocca direttamente le stelle).
4. Scegli da 1 a 5 stelle, scrivi la tua opinione (facoltativo) e aggiungi foto se vuoi.
5. Tocca «Pubblica». Se Google lo chiede, accedi prima.
Come lasciare una recensione su Google da computer
1. Cerca l'attività su Google o su Google Maps.
2. Nella sua scheda, clicca su «Scrivi una recensione».
3. Accedi con il tuo account Google se richiesto.
4. Scegli le stelle, scrivi il commento e clicca su «Pubblica».
Come vedere, modificare o eliminare le tue recensioni su Google
In Google Maps, tocca la tua foto del profilo (o «Tu») e apri «I tuoi contributi», poi «Recensioni». Lì trovi tutte quelle che hai scritto. Il menu può variare leggermente a seconda della versione dell'app.
Per modificare una recensione, aprila e scegli «Modifica». Per rimuoverla, tocca i tre puntini e scegli «Elimina».
Vuoi segnalare la recensione di qualcun altro? →Come scrivere una recensione utile
Racconta cosa hai ordinato o il servizio ricevuto, cosa ti è piaciuto e cosa si potrebbe migliorare. I dettagli concreti (il piatto, il personale, i tempi) aiutano gli altri clienti molto più di un semplice «ottimo».
Scrivi solo di esperienze reali ed evita dati personali o insulti: Google può rimuovere le recensioni che violano le sue norme.
Se hai un'attività: semplifica il passaggio ai tuoi clienti
Meno passaggi, più recensioni. Invece di spiegare tutto questo, invia ai clienti un link diretto che apre la finestra di recensione della tua attività, oppure mostra un codice QR al bancone.
Il nostro generatore gratuito ti dà link e QR in un minuto, e la guida spiega i tre modi per ottenerlo.
Genera il tuo link e QR gratis →Domande frequenti
Ho bisogno di un account Google per lasciare una recensione?
Sì. Devi aver effettuato l'accesso a un account Google per pubblicare una recensione.
Posso lasciare una recensione anonima su Google?
Non del tutto: la recensione viene pubblicata con il nome e la foto del tuo profilo Google. Puoi cambiare il nome mostrato nel profilo.
Come vedo le recensioni che ho scritto su Google?
In Google Maps, apri il tuo profilo, tocca «I tuoi contributi» e poi «Recensioni».
Posso modificare o eliminare la mia recensione dopo averla pubblicata?
Sì. Da «I tuoi contributi» → «Recensioni» puoi modificarla o eliminarla in qualsiasi momento.
Perché la mia recensione su Google non compare?
Può volerci un po' prima che appaia. Google può anche filtrare le recensioni che considera spam o che violano le sue norme.
Devo essere stato cliente per recensire un'attività?
Le norme di Google si aspettano che la recensione rifletta un'esperienza reale con l'attività.